A Vitru Educação buscava evoluir a experiência de uso dos dashboards utilizados na gestão de polos, com o objetivo de tornar a visualização de dados mais clara, acessível e orientada à tomada de decisão. Os painéis existentes não atendiam plenamente às necessidades dos usuários, gerando dificuldades na leitura das informações e na priorização de ações.
Para isso, foi realizada a alocação de UX dedicada ao time, atuando de forma integrada com as áreas envolvidas. O desafio consistia em transformar insumos já existentes — como dados, requisitos e diretrizes internas — em interfaces mais estruturadas, funcionais e alinhadas às necessidades reais dos usuários.
A atuação de UX possibilitou a construção dos dashboards do zero, com foco na organização das informações, hierarquia visual e usabilidade. A partir dos insumos fornecidos pelo time, foram desenhadas telas mais intuitivas, que facilitam a leitura dos dados e apoiam a tomada de decisão no dia a dia da operação.
Como resultado, os novos dashboards proporcionam uma experiência mais eficiente, reduzindo a complexidade na navegação e aumentando a clareza das informações estratégicas. A integração contínua com o time também garantiu consistência nas entregas e aderência às necessidades do negócio, fortalecendo o uso das ferramentas na gestão dos polos.
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