Expectativa do cliente
O Banco ABC tinha como objetivo reorganizar toda a estrutura do site, mapeando de forma clara os diversos produtos e serviços financeiros oferecidos. Para isso, conduzimos um processo completo de Discovery, com pesquisa de mercado, análises de benchmarks e entrevistas com stakeholders e clientes corporativos, garantindo decisões baseadas em dados reais e alinhadas às necessidades dos públicos.